Última actualización: 29 de Julio de 2024

Bienvenido/a a Hey Manito! ("nosotros", "nuestro"). Tu privacidad y la de los datos que gestionas a través de nuestra plataforma son de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo manejamos la información en relación con el uso de nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos y Manejamos

Hey Manito! como plataforma está diseñado para ser una herramienta que TÚ controlas. Para poder ofrecer nuestros servicios, recopilamos y almacenamos la siguiente información:

• Datos de tu Cuenta: Cuando te registras, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y un identificador único para crear y gestionar tu cuenta.
• ID de Chat Personal: Generamos un "ID de chat" (o `chatPath`) único para tu perfil de usuario, que te permitirá comunicarte con otros usuarios en el futuro.
• Datos de Configuración de Asistentes: Almacenamos la configuración que defines para tus asistentes, como su nombre, el "prompt" (instrucciones), y la información de las bases de datos que vincules.
• Archivos Multimedia en Tránsito: Cuando un usuario envía un archivo (imagen, audio, video, etc.) a uno de tus asistentes, dicho archivo se convierte a un formato de texto (Data URL) en el dispositivo del usuario. Esta información se almacena temporalmente en el historial de chat local (en el navegador) y se envía a nuestros servicios para que tú, como propietario, puedas revisarla y autorizarla. No almacenamos estos archivos de forma permanente en nuestros servidores de archivos.
• No Recopilación del Contenido de Conversaciones de IA: Hey Manito! NO almacena el contenido de las conversaciones que tus asistentes tienen con tus clientes. La transmisión y el procesamiento de estos mensajes son gestionados por la lógica de tu asistente y los servicios de IA subyacentes. El historial de chat que visualizas se guarda localmente en tu dispositivo.

2. Cómo Usamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para:

• Proporcionar, mantener y mejorar los servicios de Hey Manito!.
• Gestionar tu cuenta, incluyendo las recargas de créditos, suscripciones a planes y facturación.
• Permitir el funcionamiento técnico de tus asistentes según tu configuración.
• Contactarte con información importante sobre tu cuenta o actualizaciones del servicio.

3. Pagos y Proveedores Externos

Para la compra de créditos y la suscripción a planes, utilizamos **Mercado Pago** como nuestro procesador de pagos. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Al realizar un pago, proporcionas tu información directamente a Mercado Pago, y su uso de tu información se rige por su propia política de privacidad.

4. Tus Responsabilidades y el Control de tus Datos

Tú eres el principal responsable de la gestión de los datos de tus clientes y del cumplimiento de las normativas de privacidad aplicables:

• Datos en Plataformas de Terceros: Si conectas una Hoja de Google, el manejo de esa información se rige por los términos y políticas de Google.
• Cumplimiento Normativo: Eres responsable de asegurar que el uso que haces de Hey Manito! cumple con todas las leyes de protección de datos aplicables en tu jurisdicción y en la de tus usuarios finales.

5. Seguridad de la Información

Nos esforzamos por proteger la información de tu cuenta y de tus asistentes utilizando medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para prevenir el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de los canales de soporte indicados en nuestra aplicación o sitio web.