Política de Privacidad de Hey Manito!

Última actualización: 25 de Julio de 2024

1. Introducción

Bienvenido a Hey Manito! ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra aplicación y servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil proporcionada durante el registro a través de Google.
Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, como los asistentes que crea, los mensajes enviados y recibidos (sin leer el contenido), y las interacciones con la interfaz.
Datos de Conversación: Para el funcionamiento de los asistentes, procesamos temporalmente el contenido de las conversaciones de WhatsApp. El historial se almacena para proporcionar contexto al asistente de IA, pero no accedemos a él para otros fines.
Información del Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro servicio.

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para:

Crear y gestionar su cuenta.
Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios.
Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
Entender y analizar cómo utiliza nuestra plataforma.
Procesar sus transacciones y gestionar su plan de créditos.
Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de nuestros socios, para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio, y para fines de marketing.

4. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información con terceros en las siguientes situaciones:

Proveedores de Servicios: Con proveedores que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos y servicios de infraestructura en la nube (por ejemplo, Google Cloud).
Cumplimiento Legal: Si la ley lo exige, para cumplir con una citación u otro proceso legal.

5. Seguridad de la Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
El derecho de rectificación.
El derecho a oponerse al procesamiento.
El derecho de portabilidad de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@heymanito.com.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.